Calma, meu querido, calma!
Posso ter te confundido com o
@Aécio Moura mas não disse nem que vc nem ele queimaram as caixas. Será essa uma falha que vc pode perdoar?
Espero que sim. Porém acho ser pertinente ao assunto do tópico ambos os questionamentos que faço, ou seja:
1 - Será financeiramente vantajoso "desativar" as caixas comparada a possibilidade de aquisição de novas;
2 - Não no caso dele mas no seu é preciso verificar o que realmente ocorreu pois com suas caixas ligadas ao Penta a possibilidade de queimar por defeito da rede é quase nula. Logo se queimou ou não foi por falha da rede e sua conversa com a assistência técnica muda, ou foi falha da rede e a questão vai então pra Pentacustica.